O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 9 à 18 dias úteis após a confirmação de pagamento para produtos com frete padrão.

Todos os pedidos feitos com frete padrão são despachados diretamente dos nossos fornecedores internacionais ou nacionais em 1-4 dias úteis.

 

*ATUALIZAÇÃO COVID-19*

• Mesmo sem a pandemia temos uma variável que não podemos ignorar, o correios de cada cidade/estado funciona de forma diferente, portanto é dever do consumidor acompanhar sua encomenda e verificar se a mesma se encontra disponível para retirada. Mesmo se o cliente contratar as atualizações por WhatsApp, elas são feitas apenas uma vez por semana, o próprio cliente tem o direito de entrar em contato para ter mais atualizações e para ter certeza que não tem nada de errado.

Para fretes padrões somente após 3-6 dias úteis que o seu pedido foi enviado, você não conseguirá rastrear diretamente pelo site dos Correios, mas ainda conseguirá rastrear em nosso site já nos primeiros 5 dias.

Caso seu pedido atrase, o prazo máximo para entrega é de 45 dias úteis. Caso passe disso, entre em contato por E-mail para solicitar mais informações, avaliaremos e tentaremos um reembolso do valor pago pelo frete ao Correios, caso dê certo repassaremos o reembolso ao cliente.

ENDEREÇO INCORRETO OU AUSÊNCIA NA HORA DO RECEBIMENTO

• Caso as tentativas de entrega sejam mal sucedidas pelo motivo de “Endereço incorreto”, o valor do produto NÃO será reembolsado integralmente. Em todos os nossos envios pagamentos um valor médio de R$ 25,00 de frete e, por NÃO possuir culpa nesses casos e sim o cliente, este valor será DESCONTADO no reembolso do mesmo.

• Caso as tentativas de entrega sejam mal sucedidas pelo motivo de “Cliente desconhecido no local” ou qualquer outro motivo de ausência do mesmo na hora da entrega, o valor do produto também NÃO será reembolsado integralmente.

• Caso o cliente ainda queira o produto, o mesmo será reenviado gratuitamente e o valor de um novo envio (R$ 30,00) não será cobrado. O reenvio está sob o prazo de entrega de todos os outros da loja, que tem o prazo padrão de reenvio (9 à 18 dias úteis).
  

• Caso o produto passe do prazo para retirada no Correios o valor do produto NÃO será reembolsado integralmente. Em todos os nossos envios pagamentos um valor fixo de R$ 30,00 de frete e, por NÃO possuir culpa nesses casos e sim o cliente, este valor será DESCONTADO no reembolso do mesmo.

ATENÇÃO: Ao realizar uma compra e efetuar o pagamento, você estará automaticamente concordando com todos os termos, políticas de envio e prazos da loja.

Queremos mantê-lo à vontade enquanto seu pedido está a caminho. Temos uma equipe que acompanha o andamento do seu pedido para que ele chegue sem problemas. Qualquer dúvida pode nos chamar e, enquanto isso, fique em segurança! 

*Não despachamos pedidos aos finais de semanas. Você receberá o código de rastreio por e-mail imediatamente quando seu pacote for enviado.

 REENVIO

Nós podemos oferecer o reenvio gratuito, mas ele não será mais nossa responsabilidade, não temos responsabilidade de avisar caso esteja para retirada, nem de acompanhar o objeto, caso fique para retirada e o cliente não retire, não faremos o reembolso.